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配送方法:宅配
配送地域: 日本国内
配送費用:本州1,000円 (北海道・四国・九州・沖縄1,400円) ※15,000円以上お買い上げ時、送料無料
配送期間:本商品は海外直商品になる為、営業日基準7~10日程度かかります。
配送案内:
‐商品及び現地の事情により配送に時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
-当社は記載されている日程通りの配送を目指し取り組みますが、通関や決済承認失敗などの理由で遅延する場合は、一切の責任を負えません事、予めご了承ください。
※ お支払い完了が確認でき次第、ご注文頂いた商品を発送いたします。 交換または返品をご希望の場合は、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
〈当社責任による返品〉
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をconcierge@kuoca.comまでご連絡下さい。
1)ご注文番号(受注番号)
2)ご注文者様のお名前
3)ご登録のお電話番号
4)該当商品
5)商品状態
6)返品理由
〈お客様のご都合による返品〉
返品は承れません。(通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません)
〈Kuoca 公式オンラインストア以外でご購入頂いた商品の返品〉
お手数ですが、ご購入先へご連絡下さい。こちらでの返品は致しかねます。
新規会員登録時10%割引クーポン支給
*ご注文1つにつき1枚クーポン使用可能、クーポン積み立て重複のご使用も可能です。
*新規会員積み立て金はE-mail受信同意の場合のみ支給されます。
*毎月、行われるプロモーション内容によって変更される場合があります事、ご了承ください。
テキスト/写真付きレビュー:500円
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KUOCA MEMBER | 全ての会員登録時
3%付与/新規登録10%割引クーポン支給/新規登録後、再購入時10%割引クーポン支給
SHARES MEMBER | 累積5万円以上お買い上げのお客様
7%付与/ミスト・ブレンド商品贈呈クーポン支給(単独でのご使用可能です。)
LOVE MEMBER | 累積15万円以上お買い上げのお客様
10%付与/セラム・ブレンド商品贈呈クーポン支給(単独でのご使用可能です。)
*本メンバーシップのキャンペーンは2022年12月31日まで維持され、以降メンバーシップ等級は該当年度、実績によって変更されます。
*等級別キャンペーンは変更される場合もあります。
*ポイント金額は実際に決済された金額を基準に支給されます。
*ポイント金額は付与されてから1年間有効になります。
Kuoca商品購入時(全商品対象)Kuoca Epicure Blend6種、ミニキット贈呈
*購入1件あたりの最終購入金額でギフトを贈呈(重複での贈呈は不可能です。)
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